Kan du ikke få din Jetcare til at fungere, skal du kontakte den butik hvor du har købt din enhed.
Ved evt. reperation af jetcare skal kvittering eller garantibevis medsendes. Vær opmærksom på at du i de fleste tilfælde kan nøjes med at sende "klodsen". Kontakt din forhandler og spørg hvordan du skal forholde dig, for at få din enhed repareret, og husk at der er to års garanti på køb af disse produkter.